Política de privacidad

Valoramos su privacidad.

1./    ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puedo dirigirme?

Nuestra persona responsable es:

Nombre:         International Freightbridge (Deutschland) GmbH, representada por Knut Dreyer

Dirección:       Pacific Haus, Holzdamm 28-32, 20099 Hamburgo

Teléfono:      +49 40 3749580

correo electrónico:     info@ifbhamburg.de

Nuestro responsable de protección de datos es:

Nombre:         LAWSOC GmbH, Dr. Peter Trinks

Dirección:       Admiralitätstraße 58, 20459 Hamburgo,

Teléfono:        +49 40 52479864

Correo electrónico:     info@lawsoc.de

 

2./    ¿Para qué tratamos sus datos y con qué fundamento jurídico / Puede negarse a la recogida?

Nuestro sitio web recoge una serie de datos e información cada vez que usted o un sistema automatizado accede a él:

2.1.   

Para el cumplimiento de obligaciones contractuales / sobre la base del consentimiento Para el cumplimiento de obligaciones contractuales / sobre la base del consentimiento (Art. 6 (1) a, b GDPR)

Utilizamos los datos personales (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, sexo, razón social, datos de legitimación, NIF si procede, número de cliente, puntuación SCHUFA, puntuación Coface) que usted nos facilita voluntariamente en relación con la celebración de un contrato o el inicio de la celebración de un contrato (p. ej., por correo electrónico) sobre la base del consentimiento asociado (art. 6, apdo. 1 a GDPR). A continuación, procesamos estos datos de conformidad con las disposiciones legales (por ejemplo, la BDSG, la TMG y el GDPR). Qué datos personales se transmiten al responsable del tratamiento viene determinado por la respectiva máscara de entrada utilizada para el registro o contacto o por su decisión sobre qué información desea facilitarnos. Los datos marcados con "*" en nuestro formulario de oferta son obligatorios para poder dirigirnos a usted de forma personalizada (nombre) y responder a sus preguntas (correo electrónico).

Qué datos personales se transmiten al responsable del tratamiento viene determinado por nuestras preguntas o por su decisión autónoma sobre qué información desea facilitarnos.

Tratamos los datos necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, para responder a sus preguntas sobre el producto o un servicio) (Art. 6 párrafo 1 b GDPR).

Sin el suministro de datos personales, no podemos cumplir con nuestras obligaciones (por ejemplo, la facturación, la prestación de nuestros servicios, la afirmación de las reclamaciones, la correspondencia con usted).

2.2.   

Como parte de la ponderación de intereses (Art. 6 párrafo 1 f GDPR)

En caso necesario, tratamos sus datos más allá del cumplimiento efectivo del contrato para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros (por ejemplo):

  • Consulta e intercambio de datos con agencias de crédito (por ejemplo, SCHUFA) para determinar la solvencia o los riesgos de impago y la necesidad de una cuenta de protección contra embargos o una cuenta básica;

  • Examen y optimización de los procedimientos de análisis de necesidades y contacto directo con el cliente;

  • Presentación de demandas y defensa en litigios;

  • Comprobación de direcciones, detección de errores tipográficos;

  • Garantizar la seguridad informática y las operaciones informáticas de nuestra empresa;

  • Prevención e investigación de delitos penales;

  • La videovigilancia se utiliza para recabar pruebas en caso de delitos o para demostrar transacciones y depósitos, por ejemplo en cajeros automáticos. Sirven, por tanto, para proteger a clientes y empleados, así como para ejercer derechos domiciliarios;

  • Medidas de seguridad del edificio y del sistema (por ejemplo, controles de acceso).

El tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR) y está justificado por un equilibrio de intereses a nuestro favor. Solo utilizaremos sus datos para publicitar nuestros servicios si usted lo ha consentido inicialmente (art. 6, apdo. 1 a GDPR) y su consentimiento no ha sido retirado.

Sin el uso de estos datos, no podemos enviarle publicidad directa. Sólo utilizamos sus datos para publicidad directa de nuestros servicios si usted lo ha consentido inicialmente (Art. 6 párrafo 1 a GDPR) y su consentimiento no ha sido revocado. También nos aseguramos de que los canales de comunicación seleccionados para la publicidad (por ejemplo, correo postal, correo electrónico) le causen el menor trastorno posible.

 

3./    ¿Quién trabaja con los datos?

3.1.   

Los datos personales son utilizados exclusivamente por los departamentos implicados en la tramitación del contrato.

3.2.   

Los procesadores contratados por nosotros (Art. 28 GDPR, base para ello: Art. 6 párrafo 1 a y b GDPR) también pueden recibir datos para estos fines. Se trata de empresas de las categorías de servicios informáticos, logística, servicios de impresión, telecomunicaciones, asesoramiento jurídico y fiscal, cobro de deudas. Sólo almacenamos los datos recibidos en nuestros servidores internos.

 

4./    ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

4.1.   

En caso necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales sólo durante el período de tiempo necesario para lograr el propósito del almacenamiento o si así lo ha dispuesto el legislador europeo u otro legislador en leyes o reglamentos a los que esté sujeto el responsable del tratamiento. Estamos sujetos a diversas obligaciones legales de conservación y documentación derivadas del Código de Comercio alemán (HGB), el Código Fiscal alemán (AO), la Ley bancaria alemana (KWG) y la Ley alemana de blanqueo de capitales (GwG), entre otras. El artículo 147 del AO, por ejemplo, estipula una obligación de conservación de hasta diez años. Los datos procedentes de comprobaciones de crédito se suprimen generalmente un (1) año después de su recogida.

4.2.   

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales (Art. 6 párrafo 1 a GDPR), eliminaremos estos datos a más tardar tan pronto como revoque su consentimiento y si no existe otra base legal para el tratamiento.

4.3.   

Si la finalidad del almacenamiento deja de ser válida o si expira un período de almacenamiento prescrito por el legislador europeo u otro legislador competente, los datos personales se bloquean o eliminan de forma rutinaria de conformidad con las disposiciones legales, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato.

 

5./    ¿Hay tratamiento automatizado?

No tomamos ninguna decisión en el sentido del art. 22 del GDPR que se base únicamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- y/o que tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de manera similar. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos de ello por separado si así lo exige la ley.

 

6./    ¿Qué derechos tiene usted en materia de protección de datos?

Tiene derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD, de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD, de supresión en virtud del artículo 17 del RGPD, de limitación del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD, de portabilidad de datos en virtud del artículo 20 del RGPD y de oposición al tratamiento de sus datos en virtud del artículo 21 del RGPD. También tiene derecho a ser informado, de conformidad con el artículo 19 del RGPD, si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento. El consentimiento para el tratamiento de datos puede revocarse en cualquier momento (art. 7 del RGPD).

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 GDPR), véase la sección 7./.

La cancelación / su solicitud debe enviarse a:

Nombre:         International Freightbridge (Deutschland) GmbH, representada por Knut Dreyer

Dirección:       Pacific Haus, Holzdamm 28-32, 20099 Hamburgo

Teléfono:        +49 40 3749580

Correo electrónico:     info@ifbhamburg.de

También puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos.

7./    Derecho de recurso

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país en el que reside actualmente o en el que se encuentra su lugar de trabajo o en el lugar en el que se ha cometido una presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el GDPR.

La autoridad de control competente en Hamburgo es

Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo

Ludwig-Erhard-Straße 22, 20495 Hamburgo

Teléfono: +49 40 4 28 54 - 40 40

Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de

 

8./    Protección de datos para las solicitudes y en el proceso de solicitud

Recopilamos y tratamos los datos personales de los solicitantes con el fin de gestionar el proceso de solicitud (art. 6, apdo. 1, letras a) y b) del RGPD). El tratamiento también puede realizarse electrónicamente. Este es el caso, en particular, si un solicitante envía los documentos de solicitud pertinentes al responsable del tratamiento por medios electrónicos, por ejemplo, por correo electrónico o a través de un formulario web en el sitio web. No podemos tramitar la solicitud sin recopilar los datos. Si establece una relación laboral con nosotros, los datos transmitidos se almacenarán con el fin de tramitar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales. Si no se celebra ningún contrato de trabajo con el solicitante, los documentos de la solicitud se suprimirán automáticamente dos (2) meses después de la notificación de la decisión de denegación, a menos que la supresión entre en conflicto con cualquier otro interés legítimo del responsable del tratamiento. Otro interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, la carga de la prueba en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG).

 

9./    Youtube

Nuestro sitio web utiliza el plugin ("plugin de YouTube") de YouTube, operado por YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU., representada por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de YouTube, su navegador establece una conexión directa con los servidores de YouTube. El contenido del plugin de YouTube es transmitido por YouTube directamente a su navegador e integrado en la página. Esto indica a YouTube qué página específica de nuestro sitio web ha visitado, incluso si no tiene un perfil de YouTube o no ha iniciado sesión en YouTube. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de YouTube en EE.UU. y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en YouTube, YouTube puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta. Si también ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitirá a YouTube asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal.

Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de YouTube en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Si usted es miembro de YouTube y no desea que YouTube recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de miembro almacenados en YouTube, debe cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web. Los datos se procesan para proteger nuestro interés legítimo en la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web (Art. 6 párrafo 1 f GDPR).

 

10./            Redes sociales

En nuestro sitio web hay enlaces a las siguientes redes sociales:

·         Facebook

·         LinkedIn

·         Youtube

Tras hacer clic en el logotipo (enlace) correspondiente, se le redirigirá al sitio web del proveedor respectivo. Tras el reenvío, la información del usuario se transfiere al proveedor correspondiente. Allí podrá consultar directamente las disposiciones sobre protección de datos de los proveedores de estos sitios web. Nosotros no tenemos ninguna influencia al respecto.

11./            Boletín

Tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias. Con este boletín le informamos continuamente sobre nuestras ofertas. Para recibir nuestro boletín, necesita una dirección de correo electrónico válida. Necesitamos su nombre para dirigirnos a usted personalmente y su dirección de correo electrónico. Comprobaremos la dirección de correo electrónico introducida para asegurarnos de que usted es realmente el titular de la dirección de correo electrónico facilitada o de que el titular está autorizado a recibir el boletín. Para ello, tras introducir la dirección de correo electrónico y confirmar que ha leído nuestra política de privacidad, recibirá otro correo electrónico en el que se le pedirá que utilice el enlace que contiene y confirme su registro (doble opt-in). Cuando se registre en nuestro boletín, guardaremos su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Esto nos sirve de salvaguardia en caso de que un tercero haga un uso indebido de su dirección de correo electrónico y se suscriba a nuestro boletín sin su conocimiento. Sus datos no se transmitirán a terceros. Los datos así recogidos tampoco se sincronizarán. Los datos se recogen sobre la base de su consentimiento (art. 6 párr. 1 a GDPR, §§ 7 párr. 2 núm. 3, párr. UWG). Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y revocar su consentimiento. Encontrará más información al respecto en el correo electrónico de confirmación y en cada uno de los boletines.

Utilizamos el software de Sendinblue GmbH para enviar el boletín. Encontrará más información y la política de privacidad de Sendinblue GmbH en: https://www.brevo.com/de/features/data-security/.

12./            Cifrado

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer) más extendido, junto con el mayor nivel de cifrado que admita su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite el cifrado de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits v3. Puede reconocer si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado superior de su navegador y por el hecho de que aparezca "https://" en la línea de dirección de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

*Abreviaturas

GDPR - Reglamento general de protección de datos

BDSG - Ley Federal de Protección de Datos

TMG - Ley de Telemedia

MLA - Ley de blanqueo de capitales

HGB - Código de Comercio

KWG - Ley bancaria

AO - Código Fiscal

CÓDIGO CIVIL ALEMÁN - Código Civil

UWG - Ley contra la competencia desleal